マーケティング・コーチの戦略

経営コンサルタント、マーケティングコンサルタントは星の数ほどいますが、売上を上げるマーケティング・コーチはまだ少ないです。

というよりも、売上を上げられるコーチ自身が少ないです。コーチで十分な売上をあげている人はコーチの中でも非常に少数といわれてますから、ある意味当然ですが。

しかし、私はあるコーチのコーチングを受けて売上を１５倍に伸ばしたことがあります。そのときは、通常の一般的なコーチングを受けたのですが、それでもそこまで売上を伸ばすことができました。なぜ売上を伸ばせたかといえば、やれるのにやっていなかったことをやっただけです。

つまり、やれるのにやってなくて、売上を上げることができることはたくさんあります。それを気づかせて、自分からやるようにできれば自然に売上が上がります。

アンソニー・ロビンズのセミナーに行った人に聞いたら、数か月経っても変容が継続して止まらない、と言っていた。

コーチングをやるとすれば、相手を変容させ、しかも、それを継続させてその人の人生を変えることができるのが理想だろう。

もちろん、短期的な結果を出してもらうのも重要だが、コーチングが終わった後も変容が継続し、できれば一生続く変容を起こしたいものだ。

マーケティング・コーチとしては、短期間で売り上げをあげてもらうのは言うまでもないが、それだけではなく、クライアントに対して全ての面でよい方向に進んで欲しいと願っている。

先日ある外国人のセミナーに参加したのですが、そこで渡されたテキストの翻訳文は非常にわかりにくく、読みにくいものでした。そこで、何人かの参加者がセミナー中にも翻訳が悪い、とクレームをつけたようです。

その後も、参加者と主催者のやり取りがありました。

参加者：翻訳がわかりにくい。翻訳を改訂して欲しい。

主催者：やる。必ずやる。

参加者：原文が欲しい。それも主催者のフィルタのかかってない編集していないものが欲しい。

主催者：編集したものを５万円で販売開始。翻訳の改訂版はいつになるかわからない。

これでは、誤訳は５万円で原文を購入して顧客にチェックしてくれ、と言っているようなものでは？本来は主催者側で原文と翻訳文を照らし合わせてまともな翻訳文を作るのが筋で、その労力を参加者に転嫁し、さらに５万円を支払わせる、というのが筋だと思う。

それに、原文が欲しいというのは、編集を経ていないものを希望しているが、主催者はそれではなく、編集したものを５万円で販売するという。編集したものは、主催者の解釈であって、何等かの誤解が含まれる可能性がある。それでは、高額セミナーに参加してもミスリードすることにはならないか？

果たしてこれが本当に卓越の戦略と言えるのだろうか？それはおそらく顧客の解釈によるのだろう。

売上アップと卓越の戦略を両立させるのは当然と思っていたが、主催者の姿勢は、売上＞卓越ではないかと思ってしまう。私の知人の中にももう●●は卒業だな、返金を請求することも考えている、という人までいた。そういう意味では今回のセミナーは残念な面がかなりあった。

そういう意味では今後、セミナービジネスの発展にも影響を与える事件であり、今後の推移を見守りたい。高額の参加費を払った参加者は納得するであろうか？

ユニクロの柳井正会長（ファーストリテイリング）は、世界同一賃金の導入に踏み切った。

世界戦略の一環ということのようだ。

世界中で同じような成果を出している人には同じ賃金を支払うという制度である。

そうなれば、日本の賃金は安くなり、賃金の安い国の給料は相対的に高くなる。

実際、中国で働いている日本人女性は月給９万円だそうだが、それでもその地域の通常賃金の５倍位だそうだ。

しかし、物価の高い先進国で給料が下がった場合、生活も大変になるのではなかろうか？貧しい国に行けば王侯貴族のような生活ができるが、先進国ではむしろ貧しい生活しかできないとすれば、貧しい国に行きたがる社員も増える可能性がある。実はそれが狙いなのかも知れない。

優秀な社員が発展途上国に赴任するモチベーションにつながる。そういう意味では、マーケティングやセールスの技術もより磨かれると思われる。

世界展開のための人事制度としてはかなり興味深い。貧しい国に行って貯金を貯める、という発想の社員も出てくるかも知れない。

マーケティング・コーチとしても、こういう戦略は非常に面白いと思う。

アベノミックスで景気回復が期待されていますが、現実は、連鎖倒産や民事再生になる会社も多くあります。

ちょうど景気回復の直前、夜明け前が一番暗い、等と言われますが、そのような状況なのかも知れません。 私の取引先も、自社の重要な取引先が運転資金が足りないということで、倒産を防ぐために数千万円の手形を振り出したのですが、それでも取引先が倒産してしまって、その企業自体も民事再生を申請せざるを得なくなったようです。

民事再生手続きに入ると、借金の８割から９割５分が棒引きになるので、事業が健全な利益を出せるものであれば、再生可能です。

ＪＡＬが短期間で復活できたのも、元々利益の出る事業なので、借金を８割減らせば健全な状態に戻ったということでしょう。

あと１年持てば、何とか景気回復し、中小企業も売り上げも増え、業績が向上するでしょうが、ここ数カ月が一番苦しい時期ではないかと思います。売り上げが減少している企業や個人事業主はマーケティング・コーチング＆コンサルティングを受けて売り上げを増やしてみてはいかがでしょうか？

成功報酬制のコーチング＆コンサルティングも承っております。お気軽にご相談下さい。

私はマーケティングの専門家でもありますから、戦略マーケティングコンサルティングも得意です。

マーケティングは、日本有数のマーケティング会社で、グロービスマネジメントスクールのトップクラスの講師から学び、さらに、中小企業向けに、ジェイ・エイブラハムのマーケティングも、ジェイ・エイブラハム・マーケティング大学で１年間かけてじっくり学びました。

ですから、私のコンサルティングは、大企業でも、中小企業や個人でも役に立ちます。売上を伸ばしたい方はお気軽にご相談下さい。

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